Služby

V oblasti bezpečnostních systémů poskytujeme komplexní služby pro široké spektrum zákazníků v různých segmentech trhu a průmyslových odvětvích. Spokojenost zákazníků je naším cílem a nejlepším oceněním naší odbornosti.

Zaměřujeme se na poskytování uceleného systému služeb, které pokrývají celý proces od prvotního kontaktu se zákazníkem, poskytování odborných konzultací a poradenství až po dokončení projektu, včetně zajištění záručního a pozáručního servisu.

Obsah

Poradenská a konzultační činnost

Náš tým techniků a projektantů je Vám k dispozici k poskytnutí základních bezplatných informací týkající se různých oblastí bezpečnostních a slaboproudých systémů. Jsme připraveni nezávazně konzultovat obecné problémy a nabídnout možnosti jejich řešení.

Cenové nabídky

Na základě poskytnutého zadání či osobní prohlídky objektu (prostoru) Vám bezplatně zpracujeme cenovou nabídku zahrnující veškeré náklady na realizaci systému.

Naši odborní pracovníci v rámci této nabídky navrhnou a podrobně popíší technické řešení, které odpovídá Vašim specifickým požadavkům. Každé navržené řešení bude přizpůsobeno individuálním požadavkům každého zákazníka a bude efektivní.

Projektové dokumentace

Naše společnost se specializuje na zpracování projektové dokumentace nejen pro naše vlastní realizované zakázky, ale také pro externí projekční kanceláře, generální projektanty a generální dodavatele staveb. Jsme schopni zpracovat různé typy a stupně projektových dokumentací s pomocí našich autorizovaných projektantů.

Požadavek na zpracování projektové dokumentace je individuální a závisí na rozsahu a složitosti plánované instalace. Rovněž je nutné zohlednit platnou legislativu a normy ČSN, které mohou vyžadovat zpracování projektové dokumentace v daném případě.

Instalace systémů a zařízení

Provádíme komplexní instalace bezpečnostních a slaboproudých systémů dle vlastních technických řešení nebo na základě projektové dokumentace sestavené třetí stranou a poskytnuté nám zákazníkem.

Instalace provádí technici s dlouholetými zkušenostmi v oblasti elektrotechniky, zabezpečovacích a slaboproudých systémů. Montážní práce jsou prováděny v souladu s platnými předpisy, technickými normami. Klademe maximální důraz na udržení vysoké kvality a technické úrovně požadovaného řešení. Naše servisní činnosti jsou prováděny s pečlivostí a profesionalitou, abychom zajistili, že systémy a zařízení zákazníka budou fungovat optimálně a splňovat všechny požadavky.

Práce jsou vždy řízeny a kontrolovány pověřenou osobou. Tato osoba zpravidla současně zajišťuje přímou komunikaci se zákazníkem v průběhu realizace instalace.

Nově instalované systémy a zařízení jsou standardně v závěru podrobeny komplexním zkouškám, případně probíhá zkušební provoz, v rámci kterého dochází k odstranění možných závad. Součástí našich služeb je také proškolení obsluhy.

Následně je systém zákazníkovi předán do trvalého užívání včetně předání kompletní dokladové složky zahrnující projektovou dokumentaci skutečného stavu, revize elektrického zařízení, protokoly o zkouškách, certifikáty a další relevantní dokumenty.

Revize, kontroly a zkoušky provozuschopnosti

Zajistíme i jednorázové provedení revize, kontrol a zkoušek provozuschopnosti na instalovaném elektrickém zařízení prostřednictvím týmu autorizovaných revizních techniků. Nutnost a četnost těchto revizí, kontrol a zkoušek provozuschopnosti jsou stanoveny na základě povahy instalace a příslušných požadavků platné legislativy a technických norem.

V rámci prováděných revizí, kontrol a zkoušek provozuschopnosti je na instalovaných systémech a zařízeních revizními techniky kontrolováno dodržení všech předpisů a norem nutných pro bezpečný provoz těchto systémů a zařízení. Provoz jakéhokoliv elektrického zařízení je podmíněn provedením těchto revizí, kontrol a zkoušek. O provedené revizi, kontrole a zkoušce je následně vystaven protokol.

Pravidelná servisní činnost

Platná legislativa a normativní předpisy vyžadují, aby provozovatel vyjmenovaných bezpečnostních systémů a požárně bezpečnostních systémů zajistil ve stanovených intervalech provádění pravidelných revizí, kontrol a funkčních zkoušek pro tyto systémy. Z pohledu rozsahu naší působnosti se jedná zejména o tyto systémy:

Nabízíme všem našim zákazníkům, zejména pak právnickým osobám, uzavření smlouvy o servisní činnosti, kterou je stanoven rozsah a časové intervaly revizí, kontrol a zkoušek provozuschopnosti, jejichž pravidelné provedení je vyžadováno platnou legislativou a technickými normami. V případě uzavření smlouvy o servisní činnosti budou časové intervaly pro provedení všech pravidelných revizí, kontrol a zkoušek hlídány za Vás našimi revizními techniky.

Záruční a pozáruční servisní činnost

Na instalované systémy a zařízení naše společnost poskytuje všem zákazníkům po celou dobu záruky záruční servis zajištěný týmem servisních techniků.

V rámci nabízených služeb a následné péče o zákazníky nabízíme a poskytujeme stávajícím zákazníkům i komplexní pozáruční servisní činnost.

U firemních zákazníků a právnických osob obvykle poskytujeme záruční i pozáruční servisní činnosti na základě smlouvy o servisní činnosti. Obsah této smlouvy je přizpůsoben konkrétním individuálním potřebám a požadavkům daného zákazníka.